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申论热点:社会诚信

来源:一起学(yqx.cc)  2012-8-19 9:24:19   【一起学:终身教育引导者

  
  背景介绍
  改革开放以来,随着社会主义市场经济的不断推进,社会诚信缺失日益成为中国经济和社会生活中受到普遍关注的重要话题。特别是近年来,在中国经济、政治、教育、文化等多个领域中,都出现了不少相当严重的诚信缺失现象,出现了一定程度上的诚信危机。
  诚信对一个国家、一个民族至关重要;一个社会只有讲信用,才能够形成一个良好的社会“信任结构”,而这个信任结构是一个社会正常运转的重要基础。没有人们之间相互享有的普遍信任,社会本身将会瓦解。现代生活是建立在对他人的诚实的信任基础上的,这一点的重要性要远比人们通常认识到的程度大得多。可以说,没有一个社会不强调与褒奖诚信道德的。
  案例
  2010年4月6日,肯德基中国公司推出“超值星期二”三轮秒杀活动,其中“半价全家桶”最受青睐。但是,顾客持秒杀回来的半价优惠券消费时,却被告知活动取消。
  2010年7月,新华都集团总裁兼CEO唐骏被揭露“美国加州理工大学计算机科学博士”学位,和“卡拉OK打分、大头贴照相机”两项专利以及个人创建公司的经历均系造假。唐骏则回应从未在任何公开场合说自己是加州理工大学的博士,并出示学位证书表示自己是美国西太平洋大学的博士,随后方舟子又指出这是一家卖文凭的野鸡大学。后被证实唐骏的博士文凭的确“掺了水分”。引起全国有关个人诚信的大讨论。
  措施
  (一)企业诚信

  提高信用管理水平的方法
  第一,企业内部应设置专门的信用管理部门。一个成功的信用管理体系都会设有专门的信用管理部。信用管理部的主要职责就是管理客户档案、评估客户的资信状况、确定客户的信用额度、管理和催收应收账款。
  第二,企业管理者应具有信用管理意识。从供应商的角度来看,客户是否按时付款可能涉及很多问题,例如客户的付款能力、赊销条款是否明确、商品或服务能否按时按质提交、货单和发票内容的准确无误、客户投诉的及时解决、应收帐款的管理水平等。这些问题涉及企业客户关系管理的方方面面。企业的管理者必须从企业发展的战略高度理解信用管理的重要性,并对企业运营的各个环节进行有效的控制。
  第三,企业应有明确的信用政策。信用管理是企业管理的一个方面,信用管理也要服务于企业的整体发展战略。企业必须有明确的信用政策,以对企业的销售和信用控制提供指引。
  (二)个人诚信
  学校作为人民直接培养和教育者,对诚信教育负有不可推卸的责任。为此建议:
  第一,建立切实可行的诚信评价体系。通过运用诚信度测评体系考核学生过去、现在的诚信状况,并将结果记入成年学生个人诚信档案。
  第二,诚信教育不能只停留在道德教化的教育层次上,还应当在实施教育的动态过程中,适时把握学生的诚信状态,并根据学生的信用情况建立起信用档案。
  第三,加强对学生诚信教育,从小树立“人无信不立”的信用道德观念,将诚信教育的深刻性寓于各项活动的丰富性和新颖性之中,潜移默化地将诚信观念融入学生内心深处。
  第四,完善的诚信监督和惩罚机制。高校的纪检部门建立科学完备的监督制约机制,用制度约束大学生的行为,促使他们形成良好的诚信品质。
  

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